Point relais catastrophique. J'ai attendu 1h40 pour récupérer mon colis. Je suis finalement allée à la cave où se trouvent les colis pour me rendre compte de la désorganisation. Les colis étaient jetés sur les tables et par terre sans aucune organisation. Après 10 minutes de fouille archéologique dans ce désordre, j'ai finalement retrouvé mon colis. Horrible. A éviter ABSOLUMENT. Dommage qu'on ne puisse par mettre 0 comme note!!!
Service lamentable- 3 fois que nous essayons de récupérer notre colis et le personnel refuse de nous le remettre car ils ne peuvent pas se servir du scan. Nous partons en congés sans notre colis commandé spécialement pour les vacances et que nous avons envoyé il y a plus de 15 jours. Honteux!