J'avais commandé un colis sur Asos le 10 juin 2022 mais il n'a jamais été livré à la bonne adresse. J'ai contacté Ups pour avoir plus d'informations. Hélas, je n'ai pas eu de retour. Je pensais l'avoir perdu. 3 semaines après, j'ai reçu un appel de la laverie précisant que le colis a été réceptionné à cet endroit. Cela m'a rassurée. Petit conseil : C'est peut-être mieux de contacter le ou la destinataire le jour où la laverie reçoit le colis et faire une relance quelques jours avant que le colis ne soit renvoyé au cas où la personne ne se serait pas présentée. Qu'en pensez-vous ? En tout cas, merci beaucoup car j'ai récupéré le bon colis donc je suis contente ! 😁✌🏾