Franchement…
Pour récupérer mon colis, j’ai appelé la laverie pour avoir plus d’informations (comme je fais d’habitude quand j’ai un colis en point relais parce que bon… on connaît les fausses infos sur Google 😅).
J’ai eu une dame au téléphone, très sympa et aimable.. Elle m’a donné toutes les infos pour que je puisse récupérer mon colis (jours et horaires).
Du coup, au moment de récupérer mon colis je n’ai eu aucun problème !!
⚠️⚠️⚠️ Arrêtez de suite votre activité de Mondial Relay si vous n'y arrivé pas !!!! J'ai désigné ce lieu pour y faire envoyer mon colis mais si j'avais su j'aurais pris le soin de regarder les avis ici avant de faire cette erreur. 35 bonnes minutes pour trouver mon colis dans ce bordel. Monsieur cherche 3 colis alors que je lui ai dit que je n'en attendais qu'un seul 🤔. Les avis précédents au mien et mon passage confirme la médiocrité du service.
Mauvaise expérience, notamment côté sèche linge, sur les 3 présent, 1 seul fonctionne à peu près correctement... Bien entendu, ça n'est pas indiqué dessus, il faut se faire avoir pour s'en apercevoir.
De plus la laverie est très sale.
Propre, consignes simples et claires, rapport qualité prix correct. Tous les équipements nécessaires (lave linge, sèche linge, table, chaises, poubelles, distributeur de lessive, assouplissant, détachant....
Vous pouvez aussi utiliser vos produits.
Manque juste un bon réseau SFR pour patienter 😜
Pas contente ! La machine a avalé mon billet de €20,- puis a affiché "service indisponible" mais ne m'a pas rendu mon argent ! Le numéro de téléphone indiqué "en cas de problème" tombe sur un répondeur en portugais...