Pas contente😕la caisse a changé et ma carte de fidélité ne fonctionne plus avec cette nouvelle machine ! Du coup, j'ai dû payer et je ne peux pas récupérer mon avoir sur ma carte !!!😡
Très mécontente du service ou du non service rendu. J'ai du régler deux fois car la machine n'a pas démarré lors du premier règlement. J'ai appelé et laissé des messages. Jamais personne ne m'a répondu ou ne m'a contacté. Je trouve que c'est incorrect et pas du tout commercial.
Des instructions confuses en anglais et le pré-chargement sur votre carte de crédit est un peu étrange mais tout fonctionne bien (quand vous y parvenez).
Ne surtout pas choisir ce point relais !! C'est une catastrophe. Colis non remis une première fois car pas là puis colis refusé car soit disant commerçant saturé. Jusqu'à maintenant ça ne m'étais jamais arrivé (avec le propriétaire précédent). Si vous souhaitez recevoir votre colis en temps et en heure, passez votre chemin !
Modification de mon précédent Avis. Je me suis rendue sur place le 8 mai mon colis qui était noté comme livré depuis le 27 avril alors que je ne l'avais pas récupéré et qui était censé repartir depuis le 17 avril était toujours sur place. La dame l'a enregistré en retour et là il est reparti chez l'expéditeur. Elle a fait le nécessaire et m'a expliqué que le problème venait du suivi automatique. En bref si j'étais pas allée sur place je serais toujours en litige avec relai colis. Je ne sais pas de qui vient le problème mais dans tous les cas elle a été gentille mais c'était quand même une mauvaise expérience. J'ai rajouté une étoile pour sa gentillesse.
Ne mérite même pas une étoile... A éviter ! Ne vous faites jamais livrer là-bas ! Non seulement ils ne respectent pas les horaires d'ouverture et surtout perdent les colis et en plus ils sont désagréables donc vraiment à éviter ! Ils ouvrent quand ils veulent et vous aurez beaucoup de mal à récupérer votre colis SI vous y arrivez déjà !
Conseil à la laverie: n'acceptez pas la responsabilité de mondial relay si vous n'en êtes pas capables
Un peu inquiet en voyant la note globale et certains avis,
J'avais bien peur de ne jamais avoir mon colis.
Je me pointe donc à l'heure d'ouverture,
Préparé à une potentielle déconfiture.
Une gentille dame me reçoit,
Et file dans la réserve où je l'aperçois.
En effet, le placard à colis est un vrai fouillis,
Ca ne l'empêche pas de me tendre mon colis.
Allez-y les yeux fermés,
Pour moi cette laverie est sous-notée.