Petit accident de ma chienne dans son panier… j’ai contacté la laverie, qui m’a dit que je pouvais venir sans problème, juste de le prévenir quand je partais pour nettoyer la machine derrière moi ! Super laverie, je recommande +++, je reviendrais sans hésitation, j’ai fais lavage 40degres et séchage 20 min nickel !! Merci infiniment !
Point relais colis catastrophique : clients obligés de repasser "dans une heure ou deux" (dans le meilleur des cas) ou "demain" (expérience personnelle) parce que la personne sur place ne s'y retrouve pas dans ses colis, colis qu'on voit tomber par terre, être ramassés et rempilés à la va-vite... J'ai récupéré un livre dans une enveloppe humide, le livre avait pris l'eau, couverture tachée par l'humidité et en train de se décoller, pages gondolées... On me dit sèchement "Revenez le déposer avec une étiquette de Mondial Relais pour le retour" - parce que vous pensez que les clients vous feront confiance pour quoi que ce soit après ce genre d'expérience ?! A fuir absolument !!
Le sol de la laverie est très sale, ainsi que les façades et le dessus des machines.
Le local semble très peu entretenu, le strict minimum.
Ça ne donne vraiment pas envie d’y laver son linge …
L’un des sèches linges fonctionne à moitié, un habitué des lieux qui m’a conseillé de prendre le sèche linge à côté ..
Les machines sont très propres, le site est bien entretenu !
Il y a un grand parking pour se garer, c’est très pratique. Aussi, il y a de nombreuses enseignes commerciales à proximité, c’est parfait pour faire quelques courses en attendant de récupérer son linge.
Les prix ont augmenté et le sèche linge (12) ne chauffe pas.. voilà 20 minutes que ça tourne mais la vitre n’est qu’à peine tiède. Augmenter les prix c’est déjà déplaisant mais quand le truc ne chauffe pas c’est quasi du vol
Je suis allée pour faire plusieurs lessives. Je fais mon paiement pour la machine numéro deux, le paiement passe mais la machine ne fonctionne pas! Bien évidemment, rien n'est précisé! J'ai fait un séchage de vingt kilos et mon linge est ressorti mouillé! INADMISSIBLE! J'envoie un message écrit et toujours aucun accusé de réception pour confirmer la réception de mon message donc aucune réponse! J'essaie d'appeler et je tombe directement sur le répondeur qui me dit qu'il ne peut plus prendre de messages! Plusieurs personnes ont dû avoir le même souci que moi et la personne ne veut plus prendre d'appels pour ne pas avoir à rembourser les gens qui ont perdu de l'argent pour une machine à laver qui ne fonctionne pas! UN SCANDALE!