Bonjour,
Je souhaiterais en urgence récupérer mon colis. Je suis passée vendredi à 18h50 - selon les horaires indiqués sur votre messagerie - il n'y avait personne.
On est aujourd'hui mardi, j'appelle ce matin à 9h30 et on me confirme que les colis sont à récupérer entre 12h30 et 18h. Il est 13h30, je suis devant, il n'y a personne. J'appelle au numéro d'urgence indiqué sur la porte : personne. J'appelle à l'autre laverie qui m'a répondu ce matin : personne.
Quand est-il possible de récupérer mon colis s'il vous plaît ????
Merci.
Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile, se fout vraiment du monde 1er passage ne trouve pas le colis, normal au vue de la façon que les colis sont stockés, bref! Ensuite attente 20 minutes et ne trouve pas le colis! Je précise que je repasserais , petits mots fermeture exceptionnel 19h alors qu'il est 18h35 ensuite je passe plusieurs fois et à chaque fois fermé le 24 et 25 décembre ??? Je repasse et toujours un petit bout de papiers fermeture exceptionnelle ??? Nous sommes le 3 janvier depuis le 18 décembre impossible de récupérer mon colis !!! Que faire ??? Aucuns numéros de portable pour joindre la personne
Une expérience traumatisante, non seulement les machines à laver lavent toutes à froid même à 90 degré mais en plus le sèche linge sèche à froid.
Un prix exorbitant pour une laverie qui ne doit pas payer ses notes d'électricité, car c'est la seule explication pour ne pas pouvoir se servir de la programmation correctement.
La cerise sur le gâteau c'est appeller le propriétaire quand il daigne répondre pour se faire maltraiter verbalement et culpabiliser des dysfonctionnements récurrents.
C'est juste si on ne nous demande pas de rembourser les machines en nous accusant de les casser nous mêmes !!!! Un comble pour ce commerce qui dit brasser des clients tte la journée.....
Propre, consignes simples et claires, rapport qualité prix correct. Tous les équipements nécessaires (lave linge, sèche linge, table, chaises, poubelles, distributeur de lessive, assouplissant, détachant....
Vous pouvez aussi utiliser vos produits.
Manque juste un bon réseau SFR pour patienter 😜