Service lamentable- 3 fois que nous essayons de récupérer notre colis et le personnel refuse de nous le remettre car ils ne peuvent pas se servir du scan. Nous partons en congés sans notre colis commandé spécialement pour les vacances et que nous avons envoyé il y a plus de 15 jours. Honteux!
A fuir pour vos colis!
La dame est pourtant extrêmement gentille mais les horaires ne sont pas corrects, donc des colis qui repartent on ne sait pas où.
Comme au temps de l'ancien propriétaire la laverie lave sans eau chaude quelque soit le programme demandé et les sèche linges sèche avec un séchage à froid quand on programme en haute température.
Et comme au temps de l'ancien propriétaire on a droit aux mêmes remarques déplacées: "personne ne s'est plaint aujourd'hui sur 40 lavages, vous êtes la seule".
Bref beaucoup d'économie pour une laverie qui est capable de réinitialiser la chaleur du sèche linge à distance, ou comment sucer à bloc sa clientèle en la culpabilisant car en France c'est toujours la faute du client.
Bonjour je suis venu ce dimanche utilisé votre machine 18 kg , il y a eu un problème de fermeture de porte, pensant que c'était ma carte bleue qui n'avait pas fonctionné je l'ai représenté et la débité une deuxième fois !!! LE responsable de l'éléphant bleue a réussi a fermer la porte et dû coup la machine a démarrer. Mais moi j'ai perdu 10 euros !! J'ai demandé l'annulation d'une carte, mais ce n'est pas évident. J'attends un retour de votre part cordialement
État déplorable, toujours sale. Les machines sont sales. Un sèche linge sur 2 fonctionnent et cela depuis bientôt 1 an . Pour l'état des appareils le prix est exorbitant !
Puis impossible de le joindre au téléphone.