Point relais colis catastrophique : clients obligés de repasser "dans une heure ou deux" (dans le meilleur des cas) ou "demain" (expérience personnelle) parce que la personne sur place ne s'y retrouve pas dans ses colis, colis qu'on voit tomber par terre, être ramassés et rempilés à la va-vite... J'ai récupéré un livre dans une enveloppe humide, le livre avait pris l'eau, couverture tachée par l'humidité et en train de se décoller, pages gondolées... On me dit sèchement "Revenez le déposer avec une étiquette de Mondial Relais pour le retour" - parce que vous pensez que les clients vous feront confiance pour quoi que ce soit après ce genre d'expérience ?! A fuir absolument !!