J'ai voulu faire une lessive, j'ai mis 4€ dans la machine elle n'a jamais démarré, j'ai appelé le téléphone et la personne m'a indiqué de remettre 4€ dans une autre machine et qu'elle allait me rembourser à l'heure actuelle je suis toujours en attente du remboursement. On paye on n'a pas service et on nous rembourse pas et on nous rappelle pas bien que j'ai rappelé et le propriétaire ne répond plus. C'est tout simplement de l'arnaque... A éviter...
Deuxième fois que je viens dans cette laverie. Cette fois, je ne mettrai pas 5 étoiles car le sol n'était vraiment pas propre.. Mieux valait éviter de faire tomber un linge au sol : feuilles, papiers, beaucoup de poussières. Ce n'était pas le cas lors de ma première visite. Il y aurait eu un balai à disposition, j'aurai raffraîchi le sol en attendant 😄. Sinon les machines sont toujours aussi performantes et résultat impeccable.
Des machines à laver et sèches linge non entrenus viennent de nous détériorer 2 couettes de haute qualité et en parfait état !! Nous avons payer 28 € + la lessive pour cette escroquerie.
C'est scandaleux et nous allons dénoncer cet abus !
Moyens de paiement HS. 1€ gardé par la machine de paiement. Aucune réponse du gérant malgré plusieurs appels et 2 messages laissés. Je m'y étais rendue une première fois sans problème, je n'y retournerai pas. Très décevant.
Satisfait de la laverie, bien entrenue, je viens régulièrement. J'aurais aimé donner une suggestion si vous voulez bien en prendre compte... Faire une carte de fidélité sur l'année glissant et renouvelable l'année qui suit. Au bout d'un certain nombre de lavage et séchage de linge faire une offre de un lavage et séchage. Finis l'année nous recommençons, offre non cumulable d'une année à l'autre. Et pour finir, est-il possible de réparer le présentoir où je plie mon linge. Merci. Bonne continuation. Au plaisir de vous lire. Un fidèle de la laverie. Meilleurs vœux.